Tout a commencé autour d'un café, en observant une scène devenue banale : un couple hésite devant deux restaurants côte à côte. Le premier affiche une note de 4,8/5 sur Google, le second peine à dépasser les 3,5 étoiles. Leur choix ? Évident.
C'est là que nous avons eu un déclic.
En discutant avec plusieurs commerçants, restaurateurs et professionnels locaux, un constat s'est imposé : la réputation en ligne est devenue la première vitrine d'un établissement.
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93% lisent les avis
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87% abandonnent
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9% perte de CA
"Les clients satisfaits ne laissent presque jamais d'avis. Par contre, dès qu'il y a un souci, ça part direct sur Google..."
Il y avait là une injustice silencieuse. Un déséquilibre entre la réalité du terrain et l'image numérique perçue. C'est pour rétablir cette vérité que nous avons créé Reviews Clever.
Notre mission
Offrir aux entreprises un outil éthique et intelligent pour valoriser la satisfaction réelle de leurs clients, tout en leur permettant de traiter les retours négatifs de manière privée et constructive.
Aujourd'hui, plus de 600 commerces ont vu leur note s'envoler, leur image renforcée et surtout, la confiance de nouveaux clients retrouvée.